2018年初，新宇创世为懒财网带来了一场别开生面的游戏化学习课程——《荣耀与信赖——跨部门沟通协作》。
学员到场之前，新宇创世的工作人员早已紧锣密鼓的布置现场，争取为学员营造最佳的课程感受。
--- 课程模拟 ---
开场后，学员们通过一段视频逐步了解故事背景
在古欧洲的大陆上，距今1000多年前，诞生了一个强大的政权——神圣罗马帝国。到了中世纪的时候，神圣罗马帝国逐渐式结束了联邦体制，演变成了承认皇帝为最高权威的公国、侯国、宗教贵族领地和帝国自由城市的政治联合体。自此，神圣罗马帝国版图里，独立了很多诸侯国。这些诸侯国拥有独立地位，此后的几百年内，欧洲大陆一直处于这样四分五裂的状态下。
课程模拟距今几百年前神圣罗马帝国，参训学员将扮演十个诸侯国，每个诸侯国的领导者都必须要在几年的任期内完成两项使命：第一，达成他们对该国选民的承诺。第二，为了整个神圣罗马帝国的繁荣建立起联合国。如果没有完成使命，他们的政权将被推翻，国家也会分崩离析。他们能否在充满利益诱惑、沟通障碍、文化隔阂、密谋战争的混乱政治局势中达成共同的目标呢？
--- 课程现场 ---
认真聆听老师讲解规则，记录重要信息。
各国家执政党团队组建完毕
国王作为一个国家最高的权利象征，一定要带领执政团队协调和管理好自己的国家
执政团队是否能连任，取决于六年任期中是否能完成对子民的承诺
他们能达成执政目标吗？
财政大臣们要密切关注自己国家的资源水平，合理安置工人生产，为获取最大资源而努力。
召开国家会议：谨慎思考，周密布局，任何一个决策都会影响到十国整体利益。
单凭自身的力量难以满足国家发展要求，各国开始寻求对外合作，展开广泛的外交活动。
外交大臣们出动，他们的任务是：加强与其他国家的联系，尽力避免国家间加深矛盾；努力建立同盟关系，寻找更多共同发展的可能性。
国家间的博弈：如何在确保大目标实现的前提下，同时保证本国利益的最大化呢？
谁的需求应该优先解决？他们能否能从全局的角度来看待自身的需求呢？
十国联合会议：为谋求各自的最大利益，各国间开始争抢资源、推诿责任、甚至武力威胁，国家间的矛盾逐步升级，一场不可避免的纷争即将到来。
因矛盾无法调和
两国开战
开战后，十个国家都不得不卷入战争之中
正如企业中各部门为争抢资源而相互推诿、发生内耗
其实这个矛盾本可以通过
建立有效的沟通机制和资源分配方式来解决
活动环节结束后
老师将游戏情境还原为现实工作情况
通过《跨部门沟通协作手册》对现场学员进行有效引导
使学员
对现实工作中的部门协作经历进行复盘；
对部门协作问题和质量进行深刻反思；
对部门协作方式提出改进建议；
并订立行动计划
--- 理论模型 ---
--- 课程收益 ---
1、促进团队共同愿景，增强公司目标的清晰度。
2、了解个人表现如何影响公司目标与产出成果。
3、提升大局观和整体意识，并学会采用整体视角扩大思考范围。
4、促进有效的企业部门间沟通环节，应用双赢的方式来进行部门间互动和协作。
5、发现软件资源（人、沟通、信任、系统）才是真正挪动公司内部硬件资源的关键。
6、了解公司内部沟通及团队合作能有效导致客户服务热忱。
7、协调整体与局部利益，认识到部门利益的提升不应以毁坏总体利益及资源为代价。有时部门利益的提高无意中会给其他部门带来麻烦或不可挽回的损失。
8、了解如何通过公司内部部门间的充分合作来达成对外部客户的高质量服务。
9、了解如何将所有团队整合成一个团队，所以每一位团队成员要：
——关注全局
——“关注我们”而非“关注我”
——关注“重要的需求优先”而非“我的需求优先”
如何让每个成员以公司整体目标为专注焦点
并愿意与各部门做良好沟通并提升信任感
是企业的首要问题
而让企业成员以公司整体目标为专注焦点的关键要素如下
转变思维模式，维扩大思考格局
从“本位”到“大局”，从关注“我”到关注“我们”